Retour

Programme de fidélité pour salon de coiffure

Faites revenir vos clients plus régulièrement dans votre salon de coiffure.

Une fidélité pensée pour les coupes, couleurs, barbes et rendez-vous qui reviennent.

Avec ELYZOR Loyalty, vos clients rejoignent votre programme en scannant un QR code dans votre salon. Ils suivent leur progression depuis leur téléphone, sans application à télécharger, pendant que vous gérez leur fidélité depuis votre espace commerçant.

Créer mon programme gratuitement

30 jours gratuits · Sans carte bancaire · Sans engagement

Clients scannant un QR code ELYZOR dans un salon de coiffure mixte

Un client satisfait ne revient pas toujours au bon moment.

Une coupe, une couleur ou une barbe demande souvent un entretien régulier. Pourtant, certains clients repoussent leur prochain rendez-vous, changent leurs habitudes ou ne reviennent simplement plus. Un programme de fidélité permet de donner une raison claire de revenir et de mieux suivre la fréquence des visites.

Un programme qui s’adapte à votre façon de travailler.

Vous choisissez :la mécaniquele seuilla récompense
  • Prestations

    Exemple : 5 prestations → 1 avantage

    Coupes, couleurs, brushings, barbes, soins : chaque prestation validée fait avancer la carte.

  • Passages

    Exemple : 6 visites → 1 récompense

    Pour les salons qui veulent quelque chose de simple : chaque visite compte.

  • Points

    Exemple : 1 € dépensé = 1 point

    Pour tenir compte du panier : une couleur rapporte plus qu’une coupe.

Une fidélité adaptée à votre salon.

ELYZOR Loyalty est un logiciel de fidélité digital pour les salons de coiffure, les coiffeurs et les barbiers. Un seul système, que chaque salon règle à sa façon.

  • Coupe & entretien

    Coupe, brushing, entretien régulier.

  • Couleur & technique

    Couleur, mèches, balayage, soins.

  • Homme & barbier

    Coupe, barbe, entretien cheveux + barbe.

Votre programme suit votre manière de travailler — pas l’inverse.

Un QR code à l’accueil ou au comptoir.

  1. 1Le client scanne le QR code.
  2. 2Il rejoint le programme.
  3. 3Sa carte digitale est créée.
  4. 4Il suit sa progression sur son téléphone.
  5. 5Aucune application n’est à télécharger.

La fiche QR ELYZOR se télécharge en PNG ou en PDF et s’imprime directement. Un kit physique prêt à poser est disponible en option.

Côté client, tout se passe dans le navigateur : la carte de fidélité sans application.

Support QR du programme de fidélité posé sur le comptoir d’un barbier, scanné par un client

Validez la fidélité directement au salon.

  1. 1

    Scannez la carte du client

    Depuis le Mode Comptoir, sur un téléphone ou l’appareil de l’accueil.

  2. 2

    Voyez sa progression

    Où il en est et la récompense qui l’attend.

  3. 3

    Validez

    Le passage, la prestation ou les points du rendez-vous.

  4. 4

    La carte se met à jour

    Le client voit sa progression avancer.

  1. 1Scannez la carte du client

    EMaison MarceauMode comptoirComptoir actif
    Scanner une carte fidélitéELYZOR affiche directement l'action à faire.Ouvrir le scanner

    Ou rechercher un client

    Nom, téléphone ou email
  2. 2Validez la prestation

    EMaison MarceauMode comptoirComptoir actif
    TLThomas LefèvreActif
    3/5prestations
    Dernière visiteil y a 5 semainesRécompense1 coupe offerte
    Valider une prestation
  3. 3Sa carte passe à 4/5

    EMaison MarceauMode comptoirComptoir actif
    Prestation validéeLa carte fidélité du client a été mise à jour.
    4/5prestations
    Terminer

Pas de carte sous la main ? Retrouvez le client par son nom, son téléphone ou son email.

Le cycle de retour

Chaque prestation a son rythme de retour.

Une coupe homme, une couleur ou un balayage ne demandent pas le même entretien. ELYZOR vous permet de suivre les visites de vos clients et de repérer ceux qui ne reviennent plus comme avant.

  • Coupe homme

    Un retour souvent plus fréquent.

  • Couleur

    Un entretien régulier à maintenir.

  • Barbe

    Des rendez-vous rapprochés pour l’entretien.

  • Balayage / mèches

    Un cycle plus long, mais prévisible.

Quand un habitué ne revient plus, vous le voyez.

Un client qui revenait régulièrement peut progressivement disparaître du salon. Avec ELYZOR, sa dernière visite reste visible dans votre base clients, ce qui permet d’identifier les clients actifs, les clients inactifs et de déclencher des relances automatiques.

  1. 1.Client régulier
  2. 2.Dernière visite
  3. 3.Devient inactif
  4. 4.Relance automatique
  5. 5.Retour au salon

Gardez le contact entre deux rendez-vous.

  • Fidéliser

    Progression digitale.

  • Faire revenir

    Relances automatiques.

  • Communiquer

    Email + SMS.

Pas besoin de changer votre logiciel de rendez-vous ou votre caisse.

ELYZOR fonctionne à côté de votre organisation actuelle. Vous gardez votre agenda, votre logiciel de réservation ou votre caisse, et vous utilisez ELYZOR uniquement pour gérer la fidélité.

Voir comment fonctionne ELYZOR

  • Votre organisation ne change pas

    Agenda, réservations, encaissement : tout reste comme aujourd’hui.

  • Mode Comptoir séparé de la caisse

    Il s’ouvre dans le navigateur, sur un téléphone ou l’appareil de l’accueil.

  • Aucun matériel obligatoire

    Une fiche QR imprimée suffit pour lancer le programme.

Simple à utiliser par l’équipe.

Vos coiffeurs installent le Mode Comptoir sur leur téléphone grâce au lien d’installation et au PIN d’accès équipe, disponibles dans la rubrique Scanner de votre espace. Chacun scanne la carte du client et valide sa fidélité à la fin du rendez-vous, sans application dédiée à télécharger.

  • Lien d’installation + PIN d’accès équipe
  • Scan de la carte du client
  • Validation en un geste
  • Pas d’application dédiée

Exemples de programmes de fidélité pour un salon de coiffure.

Des configurations possibles : les seuils et récompenses sont choisis par le salon. Ce ne sont pas des règles imposées par ELYZOR.

  • Coupe

    Prestations

    5 coupes → 1 avantage

  • Couleur

    Prestations

    4 prestations couleur → 1 avantage

  • Barbier

    Passages

    6 visites → 1 récompense

  • Points

    Points

    1 € dépensé = 1 point

Testez votre programme pendant 30 jours.

Créez votre programme, personnalisez votre mécanique et commencez à l’utiliser dans votre salon avant de décider si vous souhaitez continuer.

Créer mon programme gratuitement

30 jours gratuits · Sans carte bancaire · Sans engagement

Les abonnements après l’essai sont détaillés sur la page Tarifs.

Questions fréquentes des salons de coiffure

  • Cela dépend de vos prestations. Une fidélité par prestations convient bien aux coupes, couleurs et barbes ; par passages si vous voulez compter simplement chaque visite ; à points si les montants varient beaucoup entre une coupe et une couleur. Vous choisissez la mécanique, le seuil et la récompense.