Programme de fidélité pour institut de beauté
Faites revenir vos clientes entre deux prestations.
Une fidélité simple à rejoindre, pensée pour les soins, les rendez-vous et les clientes qui reviennent.
Avec ELYZOR Loyalty, vos clientes scannent un QR code dans votre institut, rejoignent votre programme de fidélité en quelques secondes et suivent leur progression depuis leur téléphone, sans application à télécharger. À chaque prestation, vous validez leur fidélité depuis votre espace commerçant.
30 jours gratuits · Sans carte bancaire · Sans engagement
Transformer une prestation en prochain rendez-vous.
Après un soin ou une prestation, une cliente satisfaite peut revenir rapidement… ou attendre plusieurs mois. Un programme de fidélité permet de lui donner une raison simple de revenir plus régulièrement, avec une progression visible et une récompense adaptée à votre institut.
Soins réguliers
Encouragez les clientes qui reviennent pour leurs soins visage ou corps.
Onglerie / manucure
Récompensez les clientes fidèles à leurs poses, remplissages et manucures.
Massage / spa
Fidélisez les clientes qui reviennent pour leurs massages, soins bien-être ou cures.
Un programme de fidélité basé sur vos prestations.
Pour un institut de beauté, la mécanique par prestations permet de faire avancer la carte à chaque soin ou rendez-vous validé. Vous choisissez le nombre de prestations nécessaires et la récompense offerte.
Prestations
5 prestations → 1 soin ou avantage offert
Une prestation validée = une étape supplémentaire dans le programme de fidélité.
Seuil et récompense définis par l’institut.
Soin visage
5 soins → 1 soin visage offert
Manucure
6 manucures → 1 pose offerte
Massage
5 massages → 1 réduction sur le suivant
Autres mécaniques disponibles
- Passages : chaque rendez-vous compte.
- Points : 1 € dépensé = 1 point, pour des tarifs variables.
Un QR code visible dès l’accueil de votre institut.
- 1Le QR code est posé à l’accueil ou près de la caisse.
- 2La cliente le scanne avec son téléphone.
- 3Elle renseigne quelques informations.
- 4Sa carte de fidélité digitale est créée.
- 5Aucune application n’est à télécharger.
Votre fiche QR ELYZOR peut être téléchargée en PNG ou en PDF et imprimée directement. Un kit physique prêt à poser est disponible en option.
Côté cliente, tout se passe dans le navigateur : la carte de fidélité sans application.
Validez chaque prestation depuis le Mode Comptoir.
- 1
Scannez la carte de la cliente
Depuis le Mode Comptoir, sur votre téléphone ou l’appareil de l’accueil.
- 2
Consultez sa progression
Où en est sa carte et quelle récompense l’attend.
- 3
Validez la prestation
Un seul bouton pour enregistrer le soin ou le rendez-vous réalisé.
- 4
La carte se met à jour
La progression est enregistrée et la récompense signalée dès qu’elle est débloquée.
Pas de carte sous la main ? Vous pouvez aussi retrouver une cliente par son nom, son téléphone ou son email.
Pas besoin de changer votre logiciel de rendez-vous.
ELYZOR fonctionne à côté de votre organisation actuelle. Vous continuez à utiliser votre logiciel de réservation, votre agenda ou votre caisse comme aujourd’hui, et vous utilisez ELYZOR uniquement pour gérer la fidélité de vos clientes.
Votre organisation ne change pas
Agenda, réservations en ligne, encaissement : tout reste comme aujourd’hui.
Le Mode Comptoir est séparé de votre caisse
Il s’ouvre dans le navigateur, sur un téléphone ou l’appareil de l’accueil.
Sans matériel obligatoire
Votre programme peut être lancé avec une simple fiche QR imprimée.
Votre programme construit aussi votre base clientes.
Chaque inscription vient alimenter votre base ELYZOR. Vous pouvez retrouver une cliente, voir sa progression, consulter sa dernière visite et distinguer les clientes actives et inactives.
- Retrouver une cliente
- Suivre sa progression
- Voir sa dernière visite
- Distinguer actives et inactives
- Suivre les retours dans le temps
Gardez le lien entre deux rendez-vous.
Entre deux rendez-vous, votre espace ELYZOR vous aide à garder le contact avec vos clientes.
Relances clients
Identifiez les clientes inactives et celles dont la récompense est prête.
Campagnes email
Préparez vos offres ou nouveautés pour les partager avec votre base clientes.
Avis Google
Configurez vos demandes d’avis : fiche Google, moment de la demande, style du message.
Les emails et demandes d’avis ne concernent que les clientes qui l’ont accepté lors de leur inscription.
Un programme adapté aux métiers de la beauté et du bien-être.
ELYZOR Loyalty est un logiciel de fidélité digital conçu pour les commerces de proximité, et utilisable par les instituts de beauté comme par les esthéticiennes indépendantes. Une onglerie fidélise ses poses et manucures, un spa ses massages, un institut ses soins visage et corps, un studio ses extensions de cils ou sa beauté du regard : les récompenses sont personnalisables pour chaque activité.
- Institut de beauté
- Esthéticienne
- Onglerie
- Manucure
- Spa
- Massage
- Soins visage
- Soins corps
- Extensions de cils
- Beauté du regard
Exemples de programmes de fidélité pour institut de beauté.
Des configurations possibles, données à titre d’exemple : ELYZOR n’impose aucune récompense, vous fixez le seuil et l’avantage offert.
Essayez votre programme gratuitement pendant 30 jours.
ELYZOR peut être testé gratuitement pendant 30 jours, sans carte bancaire et sans engagement. Vous créez votre programme, configurez votre fidélité et pouvez commencer à l’utiliser dans votre institut avant de décider si vous souhaitez continuer.
30 jours gratuits · Sans carte bancaire · Sans engagement
Les abonnements après l’essai sont détaillés sur la page Tarifs.
Questions fréquentes des instituts
Pour la plupart des instituts, un programme par prestations est le plus naturel : chaque soin ou rendez-vous validé fait avancer la carte. Un programme par passages ou à points peut aussi convenir, selon votre façon de travailler. Dans tous les cas, vous choisissez le seuil et la récompense.