Programme de fidélité pour restaurant
Faites revenir vos clients plus souvent dans votre restaurant.
Une carte de fidélité simple à rejoindre, rapide à utiliser et adaptée au rythme de votre établissement.
Avec ELYZOR Loyalty, vos clients scannent un QR code dans votre restaurant, rejoignent votre programme en quelques secondes et suivent leur fidélité depuis leur téléphone, sans application à télécharger. Vous validez ensuite leurs passages ou commandes depuis votre espace commerçant.
30 jours gratuits · Sans carte bancaire · Sans engagement
Transformer une première visite en habitude.
Dans un restaurant, un client satisfait peut revenir… ou oublier l’établissement parmi beaucoup d’autres.
ELYZOR permet de lui donner une raison simple de revenir, grâce à une progression visible et une récompense définie par le restaurateur.
Client du midi
Récompensez ceux qui reviennent régulièrement déjeuner chez vous.
Café ou coffee shop
Valorisez les passages fréquents avec une progression simple.
Vente à emporter / snack
Faites compter les commandes répétées, sur place comme à emporter.
Quel programme de fidélité choisir pour un restaurant ?
Un restaurant peut créer un programme par passages, par commandes ou par points : ELYZOR s’adapte à la façon dont vos clients consomment. Vous fixez ensuite le seuil à atteindre et la récompense.
ELYZOR propose aussi une mécanique par prestations pour les métiers de service.
Un QR code visible au moment où le client est encore dans votre restaurant.
- 1Le QR code est affiché au comptoir, à la caisse ou dans la salle.
- 2Le client le scanne avec son téléphone.
- 3Il renseigne quelques informations.
- 4Sa carte de fidélité digitale est créée.
- 5Aucune application n’est à télécharger.
La fiche QR ELYZOR se télécharge en PNG ou en PDF et s’imprime directement. Un kit physique prêt à poser est disponible en option.
Envie de comprendre le fonctionnement côté client ? La carte de fidélité sans application, expliquée.
Pas besoin de changer votre caisse pour lancer votre fidélité.
ELYZOR fonctionne à côté de votre organisation actuelle. Le programme n’impose pas de remplacer votre logiciel de caisse ni d’installer du matériel obligatoire : le restaurateur utilise le Mode Comptoir pour retrouver un client et valider sa fidélité.
- 1
Scannez la carte du client
Ouvrez le Mode Comptoir et scannez la carte de fidélité depuis le téléphone du client.
- 2
Consultez sa progression
Voyez immédiatement où il en est et la récompense qui l’attend.
- 3
Validez l’action
Validez un passage, une commande ou saisissez le montant pour un programme à points.
- 4
La carte se met à jour
La progression est enregistrée immédiatement et le comptoir signale lorsqu’une récompense est débloquée.
Pas de carte sous la main ? Vous pouvez aussi retrouver un client par son nom, son téléphone ou son email.
Simple à utiliser au comptoir, même pendant le service.
Au moment de l’encaissement, il n’y a pas de temps à perdre. Le Mode Comptoir va à l’essentiel : peu d’étapes entre le client et la validation.
- Le scan de la carte du client avec l’appareil photo
- Une recherche par nom, téléphone ou email en solution de repli
- Une validation en un geste : passage, commande ou montant
- La récompense signalée dès qu’elle est débloquée
Votre fidélité crée aussi une base clients pour votre restaurant.
Chaque inscription vient alimenter votre base clients ELYZOR. Vous gardez une vision claire de votre clientèle fidèle :
- Retrouver un client et consulter sa carte
- Voir sa progression et sa dernière visite
- Distinguer les clients actifs et inactifs
- Suivre le retour de vos clients dans le temps
Fidélité et avis Google dans le même espace.
Les avis comptent beaucoup pour un restaurant. Dans la rubrique Avis Google de votre espace ELYZOR, vous pouvez :
- Connecter la fiche Google de votre restaurant
- Choisir le moment de la demande d’avis et le style du message
- Retrouver l’activité des demandes dans votre espace
Seuls les clients qui l’ont accepté lors de leur inscription sont concernés par les demandes d’avis.
Un programme de fidélité adapté à différents types de restauration.
ELYZOR Loyalty est un logiciel de fidélité digital pour les restaurants et les commerces de proximité. La mécanique change selon l’établissement : des passages pour un café ou une brasserie, des commandes pour un snack ou une pizzeria à emporter, des points quand les additions varient.
- Restaurant traditionnel
- Brasserie
- Café
- Coffee shop
- Salon de thé
- Pizzeria
- Snack
- Restauration rapide
- Vente à emporter
Exemples de programmes de fidélité pour restaurant.
Quatre configurations possibles, pas des règles universelles : le seuil et la récompense restent toujours à votre choix.
Café
8 passages → 1 boisson offerte
Une récompense simple, pour une visite fréquente.
Restaurant du midi
10 passages → un avantage défini par le restaurant
Pour les habitués qui reviennent chaque semaine.
Snack / restauration rapide
10 commandes → 1 produit offert
Chaque commande compte, sur place ou à emporter.
Programme à points
1 € dépensé = 1 point
Avec une récompense définie par le commerçant.
Carte tampon papier ou fidélité digitale pour un restaurant ?
Carte tampon papier
Très simple et connue de tous les clients. En revanche, elle ne crée pas de base clients et ne permet aucun suivi côté établissement.
Fidélité digitale ELYZOR
- QR code d’inscription
- Carte sur le téléphone
- Mode Comptoir
- Progression visible
- Base clients
Testez votre programme de fidélité restaurant gratuitement pendant 30 jours.
Vous pouvez créer et tester ELYZOR pendant 30 jours sans carte bancaire et sans engagement. À la fin de l’essai, vous choisissez simplement si vous souhaitez continuer.
30 jours gratuits · Sans carte bancaire · Sans engagement
Les abonnements après l’essai sont détaillés sur la page Tarifs.
Questions fréquentes des restaurateurs
Cela dépend de la façon dont vos clients consomment. Un programme par passages convient aux habitués qui reviennent sur place, un programme par commandes à la vente à emporter, et un programme à points aux additions qui varient beaucoup. Avec ELYZOR, vous choisissez la mécanique, le seuil et la récompense.