Programme de fidélité pour spa & massage
Transformez un moment de bien-être en raison de revenir.
Une fidélité pensée pour les massages, les soins bien-être, les cures et les rendez-vous qui s’inscrivent dans la durée.
Vos clients scannent un QR code à l’accueil, s’inscrivent en quelques secondes et retrouvent leur carte sur leur téléphone, sans application à télécharger. Ils voient leur progression ; vous gérez la fidélité depuis votre espace ELYZOR.
30 jours gratuits · Sans carte bancaire · Sans engagement
Un bon soin ne garantit pas toujours le prochain rendez-vous.
Un client peut apprécier son massage, puis repousser son prochain rendez-vous, espacer ses visites, essayer un autre établissement ou simplement oublier de réserver. Un programme de fidélité donne un objectif clair et vous aide à mieux suivre les retours.
Revient naturellement
Certains clients reprennent rendez-vous sans relance.
Espace ses rendez-vous
D’autres reviennent de moins en moins régulièrement.
Ne revient plus
Sans suivi, il est difficile de savoir qui a décroché.
Un programme qui s’adapte à vos prestations.
Vous choisissez la mécanique, le seuil et la récompense.
Prestations
Exemple de configuration
5 prestations → 1 avantage
Massage, soin bien-être, rituel, soin du corps : chaque prestation validée peut faire avancer la carte.
Passages
Exemple de configuration
6 visites → 1 récompense
Pour les établissements qui veulent quelque chose de simple : chaque rendez-vous compte.
Points
Exemple de configuration
1 € dépensé = 1 point
Utile lorsque le montant varie selon la prestation choisie.
Parcours de soins
Chaque rendez-vous fait avancer votre fidélité.
Une série de soins devient plus simple à suivre : entre deux massages, la relation ne disparaît pas, et le client voit concrètement ce qui l’attend.
Étape 1
Le client réalise un soin.
Étape 2
La prestation est validée.
Étape 3
Sa progression avance.
Étape 4
Il voit ce qu’il lui reste avant son avantage.
Étape 5
Sa dernière visite reste enregistrée.
Il s’agit uniquement d’un parcours de fidélité : ELYZOR suit les visites et la progression, pas le contenu des soins.
Quand un habitué ne revient plus, vous le voyez.
Avec ELYZOR, la dernière visite de chaque client reste visible. Vous distinguez les clients actifs et inactifs, suivez les retours et déclenchez une relance automatique quand un habitué s’éloigne.
- 1.Client régulier
- 2.Dernière visite
- 3.Devient inactif
- 4.Relance automatique
- 5.Retour
Gardez le contact entre deux rendez-vous.
Progression
Le client sait où il en est.
Base clients
Vous savez qui revient.
Relances automatiques
Vous pouvez faire revenir les clients inactifs.
Email + SMS
Vous gardez le contact avec votre clientèle.
Un QR code à l’accueil suffit pour rejoindre votre programme.
- 1Le client scanne.
- 2Il rejoint le programme.
- 3Sa carte est créée.
- 4Il suit sa progression sur son téléphone.
Sans application à télécharger : la carte s’ouvre dans le navigateur du téléphone (comment ça marche). La fiche QR se télécharge en PNG ou en PDF, et un kit physique est disponible en option.
Tout comprendre de la carte de fidélité digitale.
Validez la fidélité directement depuis votre accueil.
- 1Scanner la carte
- 2Ou rechercher le client
- 3Voir sa progression
- 4Valider la prestation
- 5Carte mise à jour
Pas besoin de changer votre logiciel de réservation ou votre caisse.
ELYZOR fonctionne à côté de votre organisation actuelle, sans intégration à mettre en place.
Vous gardez votre logiciel actuel
Réservation, agenda et caisse restent les mêmes.
ELYZOR sert uniquement à la fidélité
Programme, cartes clients, progression et suivi des retours.
Le Mode Comptoir s’utilise à l’accueil
Depuis un téléphone ou une tablette, dans le navigateur.
Une fidélité adaptée aux métiers du bien-être.
ELYZOR Loyalty est un logiciel de fidélité digitale qui convient aux spas, aux salons de massage et aux centres bien-être, quelle que soit leur taille.
Spa
Rituels, soins et parcours bien-être réunis dans un même programme.
Salon de massage
Pour le massage à l’unité comme pour les rendez-vous réguliers.
Centre bien-être
Des prestations variées, une seule carte de fidélité.
Praticienne indépendante
Une praticienne massage seule qui veut suivre ses clients sans système lourd.
Vous proposez surtout des soins esthétiques ? Voir la carte de fidélité pour institut de beauté.
Exemples de programmes de fidélité pour spa et massage.
Des exemples de configuration : ELYZOR n’impose ni le seuil ni la récompense.
Prestations
5 soins → 1 avantage
Passages
6 visites → 1 récompense
Points
1 € dépensé = 1 point
Série de soins
Chaque rendez-vous fait avancer la progression
Testez votre programme pendant 30 jours.
Créez votre programme, affichez votre QR code et commencez à inscrire vos clients, sans carte bancaire.
30 jours gratuits · Sans carte bancaire · Sans engagement
Les abonnements après l’essai sont détaillés sur la page Tarifs.
Questions fréquentes des spas et salons de massage
Pour un spa, une fidélité par prestations est souvent la plus lisible : chaque soin ou rituel validé fait avancer la carte. Si vos tarifs varient beaucoup, un programme à points peut mieux convenir. Avec ELYZOR Loyalty, vous choisissez la mécanique, le seuil et la récompense.